商品條碼在未來零售業(yè)的價值
作者：管理員 更新時間：2014-12-19 人氣：233
?????? 中國物品編碼中心主任張成海在億邦動力網主辦的“第九屆中國網上零售年會”上表示，編碼一定能夠貫穿線上線下。
張成海表示，未來無論消費者在什么地方，都能夠得到你們的產品，不管是網絡還是實體店，都應該做到無縫零售。“全渠道，世界商店全球銷售，供應鏈全球重新組合，立體倉庫，無人送貨等要求。
以后的海關，通關什么的都是很快要實現(xiàn)的，不能總等這么長時間。總的來看，以后的發(fā)展，一定要用信息技術，一定要用統(tǒng)一的編碼，來支撐今后的發(fā)展。”
會議圍繞“實體經濟如何借勢電商”年會主題，分別就“大形勢：好不好？”、“電商產業(yè)：行不行？”、“移動電商：能不能？”、“網上零售：會不會？”等話題進行了務實探討和交流。會上，張成海發(fā)表了主題為《商品條碼在未來零售業(yè)的價值》的演講。
以下是演講實錄：
張成海：大家上午好，看見這么多人站著我覺得非常高興，前幾位嘉賓的演講非常好，我還在思考到底我要講什么，剛才主持人提醒了，是講條碼。
商品條碼，大家都能看到，實際上它也是全球的一個體系，全球有一個國際組織叫國際物品條碼協(xié)會，來統(tǒng)一的管理。
第一個問題，我主要是介紹一下國際國內的情況，全球范圍內有110個成員組織，涉及到150個國家，中國物品編碼中心是全球國際化編碼協(xié)會的一個成員，這中間有兩百多萬個企業(yè)。我們國家成立以來，有五十萬個企業(yè)使用了條碼，其中有一些企業(yè)已經不在了。我們從五十萬家的企業(yè)來看，能夠通過二十年以上的企業(yè)不多。現(xiàn)在存活的企業(yè)有二十四萬，差不多一半，有95%以上的消費品都使用了，50多萬家條碼企業(yè)用戶，也就是傳統(tǒng)的超市。國家標準，包括編碼的，條碼的，EDI，二維碼等有一百多項。
商品條碼發(fā)展經過了四個發(fā)展階段。我們都知道，隨著我國對外開放，在上個世紀80年代末90年代初的時候，我們開始研究商品條碼系統(tǒng)，有了這樣一個發(fā)展機制，大力的在國內宣傳，以后商品的流通一定要有一個統(tǒng)一的編碼，我們做了很多的工作，也到南方發(fā)達城市進行了調研，經常都是被拒之門外的。舉個例子，有人說：你這個條碼挺好，但是我用不著，我有庫房管理員。當時我不理解，但是現(xiàn)在我理解為什么了，因為當時電腦很貴，勞動力成本低，我雇一個人就可以把這個做了。對于企業(yè)來講，他要講求效益。
現(xiàn)在如果超市不用條碼，超市已經很難運行了。這不是我們自發(fā)的，而是受外商的驅動，我們出口的時候，沒有條碼，產品出不去了。我們給南方一個企業(yè)做工作，你就用這個條碼吧，這個非常好，他說好吧，就用上了，一個月后，他說我進貨的時候都沒有要條碼，說我們騙他。后來過了半年三個月，他過來感謝我們，說好幾家企業(yè)沒有條碼，生意沒有做成，但我們有條碼，生意做成了。
所以，我們到超市宣傳、生產廠家宣傳，我們編碼中心做了一個七百平米的超市，非常簡陋，用電腦、掃描器做了一個簡陋的超市，這就是現(xiàn)代超市零售結算的由來。
在前兩個階段，我們服務了產品的出口急需，促進了我國外貿出口。變革了商品流通模式，促進了國內商品流通。
第三個階段我們做的一些工作，就是向追溯、生產自動化、商品管理邁進，比如說商品追溯，可以知道原產地等等。
第四個階段到了現(xiàn)在，我們主要做的工作是圍繞現(xiàn)在的互聯(lián)網、物聯(lián)網，構建統(tǒng)一的條碼體系。所以總的來講，我們國家條碼的發(fā)展是跟國際同步的，趕上了國際發(fā)展的步伐，也為中國經濟發(fā)展做出了積極的貢獻。
商品條碼的技術，實際上也是外來品，因為商品條碼作為信息技術的一項基礎的應用，能表現(xiàn)出我國經濟發(fā)展為零售、供應鏈、商品信息的管理服務。但在我們國家，是經濟發(fā)展的晴雨表。商品條碼是整個經濟發(fā)展水平的風向標，從國際上來說，從用戶數(shù)量來看，商品條碼的數(shù)量與GDP是正相關，基本上是對應的。我們的數(shù)量快趕上美國了，中國從條碼用戶來看，經濟發(fā)展就是這樣的，它是一個風向標。我們很多年前增量很少，前幾年突然增加了，這幾年發(fā)展更快，因為商業(yè)的發(fā)展，電子商務的發(fā)展都需要條碼的支撐。GDP第一的，它也一定是第一，GDP第二的它也一定是第二，有時候它還走在整個經濟的起步之前。
商品條碼的作用呢？現(xiàn)在大家做電商，面臨供應鏈重組，面臨很多的問題。我想到美國二十年前，美國食品雜貨業(yè)出現(xiàn)了危機。傳統(tǒng)生產和流通企業(yè)適應顧客需求越來越困難，傳統(tǒng)的商品供應體制難以跟上變化，零售業(yè)銷售額日益減少。消費者品牌忠誠度在下降，不再像以前反復購買同一種食品，通過廣告等原有的方式進行增加消費量。
在我們國家形勢也是一樣的，消費者越來越挑剔，前幾年我們電商發(fā)展非常快，我在想為什么，為什么美國不如我們發(fā)展快。我在前幾天的中國ECR董事會上提出，就是因為ECR高效消費者響應的概念，使得傳統(tǒng)零售商能為消費者提供更好的服務，而我們不一樣，我們的服務水平，服務意識沒有提高。所以，我們現(xiàn)在實際上不是電商的挑戰(zhàn)，實際上是消費者的挑戰(zhàn)。
ECR提出的三大變革方向，凡是對消費者沒有附加值的浪費必須從供應鏈通路上清除掉，重新確認供應鏈內的合作體制和結盟關系，實現(xiàn)準確即時的信息流，以信息代替庫存。
未來的商店是怎么樣的，無論消費者在什么地方，都能夠得到你們的產品，不管是網絡還是實體店，都應該做到無縫零售，全渠道，世界商店全球銷售，供應鏈全球重新組合，立體倉庫，無人送貨等要求。以后的海關，商品條碼會跟海關HS編碼打通，通關什么的都是很快要實現(xiàn)的，不能總等這么長時間。總的來看，以后的發(fā)展，一定要用信息技術，一定要用統(tǒng)一的編碼，來支撐今后的發(fā)展。
回過頭來，我們看看，國際國內針對標準化編碼所開展的工作。在今年11月， 在APEC會議上發(fā)布的《北京綱領》強調了統(tǒng)一編碼的作用，要使用標準化編碼將使各方更好理解和分享貨物貿易信息，要加強在全球數(shù)據(jù)標準領域的廣泛合作和應用。
歐盟新修訂的食品信息法（1169法規(guī)）也要求所有品牌商要與他們的零售商共享“數(shù)字標簽”信息，提到網絡銷售的預包裝食品在銷售前一定要確保消費者可以在網站獲得有關的食品信息。該法規(guī)將于2014年12月13日，也就是再過9天就生效了。我國的出口商應該重視，否則可能會遇到麻煩。
我們國家商務部、標準委等，都出臺了一系列文件，在物流業(yè)發(fā)展、商貿標準化、產品質量提升、預包裝產品交易等，都把商品信息，商品統(tǒng)一編碼作為非常核心的一個任務。
為什么現(xiàn)在政府各國都對統(tǒng)一編碼特別重視呢，主要是因為編碼的標準化是提高社會經濟運行效率最有效的手段。我們知道，現(xiàn)在整個社會，尤其是我們國家社會的運行成本比較高，當然它包括了融資成本高、勞動力成本、物流成本、交換成本等。標準化的編碼實際上是我們提高效率、降低成本最有效的手段之一，這個在我們國家已經變得非常重要，也是標準化的一個必然趨勢。
現(xiàn)在大家看到的條碼，是我們能夠看得見的，編碼是支撐條碼發(fā)展的，編碼完全可以有更多的符號，這都是可以的。另外它一定能夠貫穿線上線下，未來的電商更需要編碼，這些都是要一步一步解決的。編碼到底應該誰來編？尤其是在產品統(tǒng)一的、流通的網絡環(huán)境中，需要有統(tǒng)一編碼，誰來編呢，當然理論上誰都可以，但作為產品，最好是源頭編碼，由制造商，產品的生產者來編，這樣效率高，不容易混亂。
另外我想強調，我說的條碼實際上是一個體系，它有一百多項標準，這個體系里面非常廣泛，經過40多年的發(fā)展，已經涵蓋了從分類編碼到物品編碼、單個商品編碼，可以對品種、品類、批次、單個產品進行編碼。只不過我們用時候看到的只是一個條碼，其實都在一個體系里面。
我們編碼中心作為物品編碼的專業(yè)機構，現(xiàn)在也可以提供一些產品分類編碼的服務，統(tǒng)一商品條碼登記服務，條碼、二維碼、RFID等技術檢測服務。我們有3400多萬種條碼產品數(shù)據(jù)庫，提供數(shù)據(jù)查詢服務，也已經跟很多電商連上了。作為商品非常重要的信息手段，它是一個體系，可以用于供應鏈所有環(huán)節(jié)。所以希望電商一定要更加重視標準化編碼，做內部編碼體系的時候，一定要考慮采用統(tǒng)一的編碼來配套，謝謝大家！
張成海表示，未來無論消費者在什么地方，都能夠得到你們的產品，不管是網絡還是實體店，都應該做到無縫零售。“全渠道，世界商店全球銷售，供應鏈全球重新組合，立體倉庫，無人送貨等要求。
以后的海關，通關什么的都是很快要實現(xiàn)的，不能總等這么長時間。總的來看，以后的發(fā)展，一定要用信息技術，一定要用統(tǒng)一的編碼，來支撐今后的發(fā)展。”
會議圍繞“實體經濟如何借勢電商”年會主題，分別就“大形勢：好不好？”、“電商產業(yè)：行不行？”、“移動電商：能不能？”、“網上零售：會不會？”等話題進行了務實探討和交流。會上，張成海發(fā)表了主題為《商品條碼在未來零售業(yè)的價值》的演講。
以下是演講實錄：
張成海：大家上午好，看見這么多人站著我覺得非常高興，前幾位嘉賓的演講非常好，我還在思考到底我要講什么，剛才主持人提醒了，是講條碼。
商品條碼，大家都能看到，實際上它也是全球的一個體系，全球有一個國際組織叫國際物品條碼協(xié)會，來統(tǒng)一的管理。
第一個問題，我主要是介紹一下國際國內的情況，全球范圍內有110個成員組織，涉及到150個國家，中國物品編碼中心是全球國際化編碼協(xié)會的一個成員，這中間有兩百多萬個企業(yè)。我們國家成立以來，有五十萬個企業(yè)使用了條碼，其中有一些企業(yè)已經不在了。我們從五十萬家的企業(yè)來看，能夠通過二十年以上的企業(yè)不多。現(xiàn)在存活的企業(yè)有二十四萬，差不多一半，有95%以上的消費品都使用了，50多萬家條碼企業(yè)用戶，也就是傳統(tǒng)的超市。國家標準，包括編碼的，條碼的，EDI，二維碼等有一百多項。
商品條碼發(fā)展經過了四個發(fā)展階段。我們都知道，隨著我國對外開放，在上個世紀80年代末90年代初的時候，我們開始研究商品條碼系統(tǒng)，有了這樣一個發(fā)展機制，大力的在國內宣傳，以后商品的流通一定要有一個統(tǒng)一的編碼，我們做了很多的工作，也到南方發(fā)達城市進行了調研，經常都是被拒之門外的。舉個例子，有人說：你這個條碼挺好，但是我用不著，我有庫房管理員。當時我不理解，但是現(xiàn)在我理解為什么了，因為當時電腦很貴，勞動力成本低，我雇一個人就可以把這個做了。對于企業(yè)來講，他要講求效益。
現(xiàn)在如果超市不用條碼，超市已經很難運行了。這不是我們自發(fā)的，而是受外商的驅動，我們出口的時候，沒有條碼，產品出不去了。我們給南方一個企業(yè)做工作，你就用這個條碼吧，這個非常好，他說好吧，就用上了，一個月后，他說我進貨的時候都沒有要條碼，說我們騙他。后來過了半年三個月，他過來感謝我們，說好幾家企業(yè)沒有條碼，生意沒有做成，但我們有條碼，生意做成了。
所以，我們到超市宣傳、生產廠家宣傳，我們編碼中心做了一個七百平米的超市，非常簡陋，用電腦、掃描器做了一個簡陋的超市，這就是現(xiàn)代超市零售結算的由來。
在前兩個階段，我們服務了產品的出口急需，促進了我國外貿出口。變革了商品流通模式，促進了國內商品流通。
第三個階段我們做的一些工作，就是向追溯、生產自動化、商品管理邁進，比如說商品追溯，可以知道原產地等等。
第四個階段到了現(xiàn)在，我們主要做的工作是圍繞現(xiàn)在的互聯(lián)網、物聯(lián)網，構建統(tǒng)一的條碼體系。所以總的來講，我們國家條碼的發(fā)展是跟國際同步的，趕上了國際發(fā)展的步伐，也為中國經濟發(fā)展做出了積極的貢獻。
商品條碼的技術，實際上也是外來品，因為商品條碼作為信息技術的一項基礎的應用，能表現(xiàn)出我國經濟發(fā)展為零售、供應鏈、商品信息的管理服務。但在我們國家，是經濟發(fā)展的晴雨表。商品條碼是整個經濟發(fā)展水平的風向標，從國際上來說，從用戶數(shù)量來看，商品條碼的數(shù)量與GDP是正相關，基本上是對應的。我們的數(shù)量快趕上美國了，中國從條碼用戶來看，經濟發(fā)展就是這樣的，它是一個風向標。我們很多年前增量很少，前幾年突然增加了，這幾年發(fā)展更快，因為商業(yè)的發(fā)展，電子商務的發(fā)展都需要條碼的支撐。GDP第一的，它也一定是第一，GDP第二的它也一定是第二，有時候它還走在整個經濟的起步之前。
商品條碼的作用呢？現(xiàn)在大家做電商，面臨供應鏈重組，面臨很多的問題。我想到美國二十年前，美國食品雜貨業(yè)出現(xiàn)了危機。傳統(tǒng)生產和流通企業(yè)適應顧客需求越來越困難，傳統(tǒng)的商品供應體制難以跟上變化，零售業(yè)銷售額日益減少。消費者品牌忠誠度在下降，不再像以前反復購買同一種食品，通過廣告等原有的方式進行增加消費量。
在我們國家形勢也是一樣的，消費者越來越挑剔，前幾年我們電商發(fā)展非常快，我在想為什么，為什么美國不如我們發(fā)展快。我在前幾天的中國ECR董事會上提出，就是因為ECR高效消費者響應的概念，使得傳統(tǒng)零售商能為消費者提供更好的服務，而我們不一樣，我們的服務水平，服務意識沒有提高。所以，我們現(xiàn)在實際上不是電商的挑戰(zhàn)，實際上是消費者的挑戰(zhàn)。
ECR提出的三大變革方向，凡是對消費者沒有附加值的浪費必須從供應鏈通路上清除掉，重新確認供應鏈內的合作體制和結盟關系，實現(xiàn)準確即時的信息流，以信息代替庫存。
未來的商店是怎么樣的，無論消費者在什么地方，都能夠得到你們的產品，不管是網絡還是實體店，都應該做到無縫零售，全渠道，世界商店全球銷售，供應鏈全球重新組合，立體倉庫，無人送貨等要求。以后的海關，商品條碼會跟海關HS編碼打通，通關什么的都是很快要實現(xiàn)的，不能總等這么長時間。總的來看，以后的發(fā)展，一定要用信息技術，一定要用統(tǒng)一的編碼，來支撐今后的發(fā)展。
回過頭來，我們看看，國際國內針對標準化編碼所開展的工作。在今年11月， 在APEC會議上發(fā)布的《北京綱領》強調了統(tǒng)一編碼的作用，要使用標準化編碼將使各方更好理解和分享貨物貿易信息，要加強在全球數(shù)據(jù)標準領域的廣泛合作和應用。
歐盟新修訂的食品信息法（1169法規(guī)）也要求所有品牌商要與他們的零售商共享“數(shù)字標簽”信息，提到網絡銷售的預包裝食品在銷售前一定要確保消費者可以在網站獲得有關的食品信息。該法規(guī)將于2014年12月13日，也就是再過9天就生效了。我國的出口商應該重視，否則可能會遇到麻煩。
我們國家商務部、標準委等，都出臺了一系列文件，在物流業(yè)發(fā)展、商貿標準化、產品質量提升、預包裝產品交易等，都把商品信息，商品統(tǒng)一編碼作為非常核心的一個任務。
為什么現(xiàn)在政府各國都對統(tǒng)一編碼特別重視呢，主要是因為編碼的標準化是提高社會經濟運行效率最有效的手段。我們知道，現(xiàn)在整個社會，尤其是我們國家社會的運行成本比較高，當然它包括了融資成本高、勞動力成本、物流成本、交換成本等。標準化的編碼實際上是我們提高效率、降低成本最有效的手段之一，這個在我們國家已經變得非常重要，也是標準化的一個必然趨勢。
現(xiàn)在大家看到的條碼，是我們能夠看得見的，編碼是支撐條碼發(fā)展的，編碼完全可以有更多的符號，這都是可以的。另外它一定能夠貫穿線上線下，未來的電商更需要編碼，這些都是要一步一步解決的。編碼到底應該誰來編？尤其是在產品統(tǒng)一的、流通的網絡環(huán)境中，需要有統(tǒng)一編碼，誰來編呢，當然理論上誰都可以，但作為產品，最好是源頭編碼，由制造商，產品的生產者來編，這樣效率高，不容易混亂。
另外我想強調，我說的條碼實際上是一個體系，它有一百多項標準，這個體系里面非常廣泛，經過40多年的發(fā)展，已經涵蓋了從分類編碼到物品編碼、單個商品編碼，可以對品種、品類、批次、單個產品進行編碼。只不過我們用時候看到的只是一個條碼，其實都在一個體系里面。
我們編碼中心作為物品編碼的專業(yè)機構，現(xiàn)在也可以提供一些產品分類編碼的服務，統(tǒng)一商品條碼登記服務，條碼、二維碼、RFID等技術檢測服務。我們有3400多萬種條碼產品數(shù)據(jù)庫，提供數(shù)據(jù)查詢服務，也已經跟很多電商連上了。作為商品非常重要的信息手段，它是一個體系，可以用于供應鏈所有環(huán)節(jié)。所以希望電商一定要更加重視標準化編碼，做內部編碼體系的時候，一定要考慮采用統(tǒng)一的編碼來配套，謝謝大家！
